집단상담자의 문제행동 

o 학습목표1. 집단에서 발생할 수 있는 집단상담자의 문제행동들에 대해서 이해한다. 

1. 지나친 개입 

-집단상담자와 집단원이 계속적으로 한 마디씩 대화를 주고 받는 것은 피하는 것이 바람직

-집단의 역동은 집단원들 간의 상호작용에 달려 있음 

2. 방어적 태도 

-상담자가 견디기 힘든 것 중 하나는 집단상담자에 대한 구성원들의 비판적인 태도와 평가, 혹은 부정적인 반응

-상담자가 구조화된 기법을 이용해서 변화를 촉진시키고자 할 때

: 자유를 구속한다고 불평하면서 그 지시에 따르지 않고 저항할 수 있음

-반면, 상담자가 비구조화 기법을 택하면서 어떤 방향을 제시하지 않는데 대해서도 자신들을 혼란스럽게 만든다고 비평하며, 상담자가 어떤 활동을 시작하기를 수동적으로 기다릴 수 있음

-예) 집단상담자의 방어적인 태도-> 집단원을 방어적으로 만듦 -> 적대감으로 발전 -> 집단작업을 방해

-집단원들과의 촉진적인 관계를 형성하기 위해서는 상담자의 일정시간과 노력이 요구됨 

3. 폐쇄적 태도 

-집단과정에서 자기 자신의 사적인 내용의 노출을 최소화하려고 애쓰는 것

-집단원들의 자기개방에 장애물이 될 수 있음

-주된 문제는 집단 상담자가 언제 얼마나 자기개방을 할 것인가에 관한 것

; 상담자의 시의적절한 자기 경험 노출은 집단역동을 촉진시킬 수 있음 

-폐쇄적인 태도의 일반적인 이유

1) 전문가의 이미지를 손상시키지 않고, 불편한 상황에 놓이게 되는 것은 피하려고

2) 사적인 내용의 노출이 집단원들과의 치료적 관계형성을 가로막는다고 여기므로 

4. 과도한 자기개방 

-자신을 노출하면 할수록 바람직하다는 신념을 토대로 상담자 자신도 집단원들과 똑같은 인간이라는 점을 강조한 나머지 지나치게 자신의 사적인 내용을 노출하는 실수를 범할 수 있음

-이는 상담자의 역할을 포기하고 집단의 일원으로 기능하게 된 것일 수도 있고, 자기개방 없이 집단원에게 자기개방을 기대하는 것은 불공평하다고 여기는 것일 수도 있음 

-상담자는 역할과 기능에서 집단원과 구분되어야 함

-집단상담자는 집단원사이의 상호작용과정을 돕고, 촉진시키며, 집단흐름의 방향을 잡아주고 평가하는 것 

-집단상담자가 자기개방을 할 때 고려해야 한 지침 

1) 집단상담자의 역할수행에 방해되는 문제가 있다면 다른 전문가와 상담을 통해 그 문제를 취우선적으로 해결한다. 

-자신의 사적인 문제가 집단에 부정적인 영향을 주거나 역할혼동으로 인해 발생할 수 있는 문제를 예방 

2) 집단 작업과 관련된 자기개방은 일반적으로 바람직하다는 점을 기억한다. 

-집단에 대한 느낌과 관련된 자기개방은 생산적이지만, 집단에서 다루고 있는 주제와 관련이 없는 개인적인 사건이나 문제를 털어놓는 것은 비생산적 

3) 자신의 사적인 문제를 끄집어내고자 한다면 상담자는 그 이유와 어느 정도까지 털어놓을 것인가를 고려해야 한다 

-상담자는 자신의 문제를 공개하기보다 집단원들 사이에 자기개방의 빈도와 깊이에서 큰 차이가 나지 않도록 균형유지를 위한 조정자 역할을 해야 함

-상담자 과거의 개인적 사건을 열거하는 것보다, 지금 여기를 중심으로 반응함으로써 집단내의 상호작용, 집단활동을 촉진시킬 수 있음

* 2교시-집단역동, 구조화된 집단상담프로그램 

o 학습목표

1. 집단역동에 대해서 이해한다.

2. 구조화된 집단상담 프로그램 중에서 또래상담프로그램에 대해서 살펴본다. 

-집단원들 사이, 집단상담자와 집단원들 사이에 발생하는 지속적인 상호작용과 상호관계

-집단의 성격과 방향을 좌우하는 복합적인 힘은 집단상담자의 개입과 중재로 집단원 개개인을 변화시키고 치유하는 원동력 

1. 집단역동의 관찰

-집단상담자의 중요한 역할 중 하나는 집단원들과 집단의 발달에 영향을 주는 집단의 흐름을 면밀하게 관찰하여 집단의 역동을 촉진하는 것

-집단원들 사이에 주고받는 언어적 행동과 비언어적 행동에 주의를 기울여야 함 

-집단원을 관찰할 때 다음과 같은 질문을 이용 

• 서로 어떻게 말하고 반응하는가?

• 누가 주로 말하고 누가 주로 듣는가?

• 집단원들은 집단에 대해 소속감을 가지고 있는가?

• 집단원들은 집단 참여에 대해 어떻게 느끼는가?

• 누가 누구에게, 얼마나 자주, 길게 말하는가?

• 집단원들은 집단상담자에게 어떠한 태도를 보이는가?

• 집단원들은 다른 집단원들에게 어떤 감정을 느끼고 있는가? 

2. 집단역동의 촉진

-집단의 초기: 대화의 방향이 집단상담자에게 집중되거나 일부 집단원들 사이에서 전개되는 경향이 있으므로 상담자는 적극 개입하여 집단의 역동을 촉진시키는 역할을 함

-집단원 간의 교류가 활성화되면 상담자는 점차 개입의 빈도를 줄이고, 집단에서 중재자로서 역할을 함으로써 집단역동을 촉진

-상담자는 집단원의 현재 감정을 탐색하고 상호작용 방식을 관찰, 분석함으로써 집단역동을 촉진하기 위한 자료로 활용 

3. 집단역동의 영향요소

-집단원의 배경, 집단의 크기,

-집단회기의 길이

-집단모임 장소

-모임시간 

-집단 참여동기 등

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