상담기법

나를 더 깊이 이해하는 과정

최근에 일종의 자기개발 (selp-help)에 관련된 책들이 많이 나오고 있다. 이를테면, [성공의 법칙], [긍정의 힘], [꿈을 설계하는 힘], [설득의 심리학] 등이다. 또한 실제 심리상담과 관련한 서적들도 많아지도 있는 추세이다. 그만큼 심리상담에 관한 사람들의 관심이 많아지고 있음을 보여주는 현상이다. 그러나 실제 상담을 받으러 가는 과정은 어떤 사람들에게는 거부감이 드는 경우도 있고 거부감이 없어도 막상 받으려고 마음 먹을 때 꺼려지는 경우가 있을 수 있다. 이번 캐스트에서는 상담기법 중에서도 전문지식이나 경험 없이 혼자 사용해볼 수 있는 상담기법들이 있는데, 그 중 몇 가지를 소개하고자 한다.

해결중심단기상담치료에서 사용되는 상담기법

해결중심단기상담치료에서는 상담의 당사자가 이미 자신의 문제해결방안이 무엇인지 알고 있고 자신의 문제를 해결할 능력이나 자원을 갖고 있다는 가정하에 상담이 이루어진다. <출처:gettyimages>

해결중심단기상담치료란 내담자의 문제점보다는 강점과 장점을 활용하고, 문제의 원인분석보다는 문제해결에 초점을 두는 상담치료법이다. 내담자는 이미 자신의 문제해결방안이 무엇인지 알고, 자신의 문제를 해결할 능력이나 자원을 갖고 있다는 가정하에서 상담이 이루어진다. 대표적인 상담 기법으로는 기적에 관한 질문, 척도질문, 예외발견질문, 대처질문 등이 있다.

기적에 관한 질문 (Miracle question): 오랜 기간 우울이나 불안증을 겪다 보면, 자신이 진정으로 원하는 바람이나, 삶의 의미를 잊고 살게 된다. 그런 경우에는 ‘기적에 관한 질문’이 도움이 될 수 있다. “만약 내가 잠든 사이 기적이 일어나서, 나의 모든 문제들이 해결된다고 가정해보자. 다만, 이런 기적이 일어나는 동안 나는 자고 있어서 기적이 일어났는지 모른다. 나는 아침에 일어나서 처음 무엇을 보면서 기적이 일어났는지 알수 있을까?” 또는 “지금 내게 세가지의 기적을 일어나게 하는 힘이 있다면 나는 무엇을 하겠는가?” 이런 질문을 통해 자신이 풀고 싶은 문제와, 이루고 싶은 바람을 다시 생각해볼 수 있을 것이다.

척도 질문 (Scale question): 이 질문은 자신의 현재상태을 평가하면서, 앞으로의 목표를 세우는데 도움이 될 수 있다. 예를 들어, “1-10척도에서 (1은 최악의 상황, 10은 최고의 상황), 오늘 나는 얼마나 우울한가?” “만약, 오늘 나의 상태가 5점이라면 1점을 높여 6점으로 가기 위해서 내가 당장 할 수 있는 일은 무엇인가?” “어제는 7점이 었는데 왜 오늘은 5점인가? 어제와 오늘의 차이점은 무엇인가? 어제 했던 긍정적 행동중에서 오늘 내가 하지 않은 일은 무었인가? 그 행동을 다시 내일할 수 있을까?”

예외발견질문 (Exception question): 아무리 어려운 상황에 직면해있더라도 늘 예외가 존재한다. 현재 자신이 잘 하고 있는 점을 발견하거나, 과거의 예외적 상황을 찾아봄으로써 현재의 문제를 해결해갈 수 있다. 예를 들어, 오랫동안 우울증을 겪는 사람도 24시간 365일 계속 우울할 수는 없다. 또한 과거에 행복했던 시절이 분명히 있었을 것이다. 예외발견 질문의 예를 들어보면 다음과 같다.

 “내가 우울하지 않은 날은 언제인가?”

- “만약 저번 주에 덜 우울했다면, 왜 그랬을까?” 저번 주에 어떤 행동이 날 덜 우울하게 해줬는가? 왜 지금은 그 행동을 하지 않는가?” “사고방식이나 다른 사람을 대하는데 차이는 없는가?

- “ 내가 지금 잘 하고 있는 일은 무엇인가? 분명히 무언가 잘 하고 있는 것이 있다.”

대처질문 (Coping question): 자신을 칭찬하고 격려하는 기법으로, “나는 이렇게 힘든 상황에서도 여전히 직장을 나가고 밥을 챙겨먹고 잠을 잔다.” 등의 작은 일이라도 자신의 행동을 칭찬해주자.